Une question ? Écrivez-nous.
Vous avez une question avant l’achat, besoin d’aide avec un plugin WPThea, une licence, un téléchargement ou une commande ? Envoyez-nous votre demande depuis cette page.
Choisissez le bon sujet pour une réponse plus rapide.
Plus votre message est précis, plus il sera simple de comprendre votre demande et de vous répondre efficacement.
Question avant achat
Vous hésitez sur un plugin, une fonctionnalité, une compatibilité ou une licence avant de passer commande.
Commande ou compte client
Vous souhaitez retrouver une commande, un téléchargement, une facture, une licence ou un accès à votre espace client.
Assistance technique
Vous avez besoin d’aide pour installer, activer ou utiliser un plugin WPThea sur votre site WordPress.
Envoyez-nous votre message.
Décrivez votre demande le plus clairement possible. Si votre message concerne un plugin, pensez à indiquer son nom et les informations utiles. Vous pouvez également joindre une capture d’écran si cela permet de mieux comprendre le problème.
Les détails qui nous aident à aller plus vite.
Pour une demande technique, quelques informations simples permettent souvent d’identifier plus rapidement la cause du problème.
- Le nom du plugin WPThea concerné.
- L’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
- L’adresse du site WordPress concerné.
- Une capture d’écran du problème si possible.
- Votre version de WordPress, WooCommerce et PHP si vous les connaissez.
- Les actions déjà essayées avant de nous contacter.
Avant ou après votre message.
Ces pages peuvent vous aider à mieux comprendre les conditions d’utilisation, les conditions de vente et le fonctionnement de WPThea.